- Audible(オーディブル)の解約手続きって面倒なの？
- 解約にベストなタイミングは？
- 解約での注意点ってない？
約20万冊が聴き放題のAmazonの聴く読書「Audible(オーディブル)」ですが、
- 忙しくてなかなか聴く時間が取れない
- 無料体験したけど、自分に合わなかった
- 他のオーディオブックサービスに切替えたい
といったときは解約を考えますよね。
Audible(オーディブル)の解約は登録時と同じくとても簡単ですが、以下のような注意点もあります。
- 解約のタイミングは1人1人違う
- 解約はPCサイトのみで可能、スマホサイトやアプリ上は不可
- アプリの削除だけでは解約にならない
もし注意点を知らないとAudible(オーディブル)を解約したつもりが、実は解約できていなかったということにも…。
そこでこの記事ではAudible(オーディブル)の解約方法や注意点をわかりやすく解説しています。
これを読めばスムーズにAudible(オーディブル)を解約できます。
面倒な解約トラブルを起こしたくない、ムダな支払いで損したくない方は是非最後までご覧ください。
・50タイトル以上読了
・リスニングレベルは二つ目(250時間超)
・リスニングバッジ13個獲得
2022年3月からAudible(オーディブル)を聴き続けています。
Audible(オーディブル)解約前に知っておくべきこと
Audible(オーディブル)を解約してもできること、できないこと
できること
できないこと
Audible(オーディブル)を解約すると、書籍やポッドキャストなどの聴き放題が利用できなくなります。
また作品購入時の30%OFF特典を利用できません。
一方で、すでに購入した作品はAudible(オーディブル)を解約しても変わらず聴き続けられます。
Audible(オーディブル)を解約しても、すぐに聴き放題が利用できないわけではない
ただし解約直後から聴き放題が利用できなくなるわけではありません。
例えば4/2からAudible(オーディブル)の利用を開始、4/18に解約申し込みをしたとします。
この場合4/18から次回請求日前日の5/1までは「解約待ち」期間となりますが、この「解約待ち」期間では解約申し込み前と変わらずにAudible(オーディブル)の聴き放題を楽しめます。
その後次回請求日の5/2を迎えると解約が成立。
以降は聴き放題を利用できなくなります。
次回請求日は以下の手順で確認できます。
- 右の「次回請求日を確認する」をタップ
- アカウント情報を入力し、サインイン
- 会員タイプ画面中段の「次回ご請求日」を確認
引用元:Amazon
次回請求日がいつなのかは要チェック！
Audible(オーディブル)無料期間中に解約しても、無料体験終了前日までは聴き放題
無料体験中にAudible(オーディブル)を解約しても、無料体験終了の前日まで自由に聴き放題を楽しめます。
極端に言えばAudible(オーディブル)無料体験の登録直後に解約しても、無料体験終了の前日まで聴き放題を利用できます。
無料体験期間も先ほどの「次回請求日の確認方法」と同じように確認できます。
- 右の「無料体験期間を確認する」をタップ
- アカウント情報を入力し、サインイン
- 会員タイプ画面中段の「次回ご請求日」を確認
引用元:Amazon
Audible(オーディブル)では無料体験が終了すると自動的に有料会員へ移行されます。
そのため解約し忘れるかもと不安な方は、Audible(オーディブル)無料体験の登録→解約までを一連で行なっておきましょう。
自動的な有料会員への移行を防げますよ！
解約方法は「PCサイトで手続き」か「カスタマーサービスへ連絡」の2通り
Audible(オーディブル)の解約方法は2通りあり、どちらでも問題ありません。
- PCサイトで手続き
- カスタマーサービスへ連絡
個人的にはオペレーターとのやり取りが不要な「PCサイトの手続き」がおすすめ！
デバイス別の具体的な解約手順はこちらになります。
Audible(オーディブル)解約の注意点
解約のタイミングは1人1人違う
Audible(オーディブル)は30日ごとに契約が更新されます。
月初や月末での契約更新ではありません！
そのため解約する日によっては手続き以降利用しないにも関わらず、丸々1ヶ月分の料金が必要となるかもしれません。
例えば4/2からAudible(オーディブル)利用開始、5/3に解約申し込みをしたとします。
この場合5/2から5/30までの契約となり、5/3の解約申し込み以降何もしなくても、1ヶ月分の料金が発生してしまいます。
解約はPCサイトのみで可能、スマホサイトやアプリ上は不可
Audible(オーディブル)の解約はスマホサイトやアプリ上ではできず、必ずPCサイトで行なう必要があります。
そのため面倒ですがPCサイト表示に切り替えて解約手続きを行いましょう。
スマホサイトやアプリ上をいくら周回しても無駄です。
アプリの削除だけでは解約にならない
Audible(オーディブル)のアプリを削除しても解約とはなりません。
次回請求日を確認のうえ、しっかりとPCサイトから解約手続きを行ないましょう。
【デバイス別】Audible(オーディブル)解約手順
デバイス別の具体的な解約手順はこちらになります。
スマホでの解約手順
①「Audible(オーディブル)の解約はこちら」をタップ
まず「Audible(オーディブル)の解約はこちら」をタップします。
ログイン画面が表示された場合はアカウント情報を入力！
②トップページをPCサイト表示に切り替える
次にAudible(オーディブル)のトップページをPCサイト表示に切り替えます。
スマホからのアクセスだと自動的にスマホ版サイトが表示されるため、表示の切り替えが必要です。
PCサイトへの切り替えはトップページ1番下の「PCサイト」をタップすればOKです。
引用元:Amazon
③ページ上部の「○○さん、こんにちは！」内の「アカウントサービス」をタップ
PCサイトに切り替わると、ページ上部に「○○さん、こんにちは！」が表示されます。
「○○さん、こんにちは！」をタップするとメニューが表示されるので、そのなかの「アカウントサービス」をタップします。
引用元:Amazon
④「会員タイプ」画面の中央部「退会手続きへ」をタップ
「会員タイプ」画面に切り替わるので、中央部の「退会手続きへ」をタップします。
引用元:Amazon
⑤画面1番下の「このまま退会手続きを行う」をタップ
画面が切り替わるので1番下にある「このまま退会手続きを行う」をタップします。
引用元:Amazon
作品が一覧で表示されるため、少し探しにくいです…。
⑥退会理由を選択し「次へ」をタップ
退会理由を選択し「次へ」をタップします。
引用元:Amazon
⑦「退会される前に…」画面で「退会手続きを完了する」をタップ
最後に「退会手続きを完了する」をタップします。
引用元:Amazon
⑧「退会手続きが完了しました」の表示が出れば退会完了
「退会手続きが完了しました」画面が表示されると、無事に退会完了です！
引用元:Amazon
不明点はカスタマーサービスへ問い合わせましょう！
Audible(オーディブル)カスタマーサービスへの問い合わせはこちら
(電話番号：0120-757-001【通話料無料】)
PCでの解約手順
①「Audible(オーディブル)の解約はこちら」をクリック
まず上の「Audible(オーディブル)の解約はこちら」をクリックします。
PCの場合もログイン画面が表示された場合はアカウント情報を入力しましょう。
②ページ上部の「○○さん、こんにちは！」内の「アカウントサービス」をクリック
PCから解約手続きを行う場合はスマホ版サイトで必要な「PCサイトへの表示切り替え」は不要です。
ホームページにアクセスすると、ページ上部に「○○さん、こんにちは！」が表示されます。
「○○さん、こんにちは！」をクリックするとメニューが表示されるので、そのなかの「アカウントサービス」をクリックします。
引用元:Amazon
③「会員タイプ」画面の中央部「退会手続きへ」をクリック
「会員タイプ」画面に切り替わるので、中央部にある「退会手続きへ」をクリックします。
引用元:Amazon
④画面1番下の「このまま退会手続きを行う」をクリック
画面が切り替わるので1番下にある「このまま退会手続きを行う」をクリックします。
引用元:Amazon
⑤退会理由を選択し「次へ」をクリック
退会理由を選択し「次へ」をクリックします。
引用元:Amazon
⑥「退会される前に…」画面で「退会手続きを完了する」をクリック
最後に「退会手続きを完了する」をクリックします。
引用元:Amazon
⑦「退会手続きが完了しました」の表示が出れば退会完了
「退会手続きが完了しました」画面が表示されると、無事に退会完了です！
引用元:Amazon
カスタマーサービスでの解約手順
①Audible(オーディブル)カスタマーサービスに連絡
まず「Audible(オーディブル)カスタマーサービスへの連絡はこちら」をタップします。
ログイン画面が表示された場合はアカウント情報を入力します。
②ページ中段の「退会について」をタップ
「Audibleカスタマーサービスにお問い合わせ」の画面に切り替わるので、中央部にある「退会について」をタップします。
引用元:Amazon
③「詳細」項目より「退会について」を選択
次に「詳細」項目で「退会について」を選択します。
引用元:Amazon
④「電話」か「Ｅメール」で解約意思を伝える
次に「お問い合わせ」方法より解約意思を伝える方法を選択します。
引用元:Amazon
【電話の場合】
「国名」と「電話番号」を入力、「いつ電話がほしいか」を選択しオペレーターに解約意思を伝えます。
引用元:Amazon
【Eメールの場合】
Audible(オーディブル)アカウントで利用中のメールアドレスから「件名」と「本文(退会の理由)」を入力し送信します。
引用元:Amazon
カスタマーサービス経由だと解約理由を考えるのが面倒です…
解約前、解約後のキャンペーンについて
Audible(オーディブル)では解約直前画面や解約後にお得なキャンペーンを案内してくれることがあります。
解約画面で「3ヶ月半額オファー」の提示
解約手続き完了前の最終案内画面で「3ヶ月半額」の特別オファーが提示されることがあります。
引用元:Amazon
解約する気がなくても、一度覗いてみてもいいかも！
リトライキャンペーンによる「3ヶ月半額オファー」の提示
Audible(オーディブル)解約後DMを受け取る設定にしておくと、「リトライキャンペーン」と題して不定期で「3ヶ月半額」の特別オファー提示されることがあります。
引用元:Amazon
両オファーとも明確な発生条件は不明です。
もし解約理由が料金面なのであれば、これらのオファーの利用を考えてもいいかもしれません。
【まとめ】Audible(オーディブル)解約は注意点を押さえれば簡単！
- 解約に関係する「次回請求日」は要確認
- 解約方法は以下の2通り
①PCサイトで手続き
②カスタマーサービスへ連絡 - 解約直前や解約後に特別オファーがあることも
Audible(オーディブル)の解約方法は、
①PCサイトでの手続き
②カスタマーサービスへの連絡
の2通りありますが、おすすめは24時間365日解約可能なPCサイトでの手続きです。
- 解約のタイミングは1人1人違う
- 解約はPCサイトのみで可能、スマホサイトやアプリ上は不可
- アプリの削除だけでは解約にならない
上のような注意点をしっかり押さえれば操作は簡単なので、スムーズに解約できます。
またカスタマーサービスへの電話・Eメール連絡でも解約できるので、安心してAudible(オーディブル)を利用していきましょう！
Audible(オーディブル)の解約に関してよくあるQ&A
Q：Audible(オーディブル)の解約を取り消すことはできますか？
A: 次回請求日までに「退会手続きが完了しました」画面の「会員資格を継続する」をタップすれば解約の取り消しができます。
引用元:Amazon
Q：解約後のDMを停止するにはどうしたらいいですか？
A DMは下の2STEPで停止できますが、リトライキャンペーンのオファーは届きません。
- 「情報配信サービス」をタップ
- 「Audibleからの情報配信Eメールを受け取る」のチェックを外す
引用元:Amazon
Q：Audible(オーディブル)の休会と解約の違いは何ですか？
A: 休会はAudible(オーディブル)を1～3ヶ月間の一時的に利用停止できます。
休会の間は月額料金は発生しません。
解約との違いは会員資格が継続するため、単品購入時の30％OFFが有効な点です。
休会も解約と同様に「PCサイトで手続き」か「カスタマーサービスへ連絡」で手続きが行なえます。
PCサイトで手続きをする場合は「退会手続き完了前のご案内」画面で「休会する」をタップすればOKです。
引用元:Amazon
